Strategisches KI-Portfolio der Caritas Schweiz

Von Chat-Bots bis DeepL Agent

Generative KI eröffnet Nonprofit-Organisationen neue Möglichkeiten, ihre Wirkung zu steigern und missionstragende Aufgaben effizienter umzusetzen. Entscheidend ist jedoch ein klares Verständnis der unterschiedlichen Einsatzbereiche – denn eine universelle KI-Lösung gibt es nicht. 

Während Chatbots unmittelbare Entlastung im Dialog bieten, ermöglichen Agentensysteme wie DeepL Agent die Automatisierung komplexer Prozesse. Auf Basis eigener Praxiserfahrungen hat die Caritas Schweiz ein strategisches KI-Portfolio entwickelt, das gezielt Mehrwert schafft und den langfristigen Nutzen für Organisation und Mitarbeitende sicherstellen soll.