Gestaltung skalierbarer Services bei DATEV - Mit agentenbasierten KI-Chatbots

Gestaltung skalierbarer Services bei DATEV - Mit agentenbasierten KI-Chatbots

Case Study
Agiles ArbeitenFuture PlatformsIT-ModernisierungLow CodeAI/KI & Machine Learning

Information

Wie lässt sich Kundenservice skalieren, ohne Service-Ressourcen einfach nur linear zu erhöhen? Die Session zeigt die Journey eines mit Mendix und Agentic AI entwickelten Service-Chatbots bei DATEV vom ersten Prototyp bis zum stabilen Produktivbetrieb. Im Fokus steht ein System, das heute einen Großteil der Kundenfragen schnell und konsistent beantworten kann.

mendixMendix bringt Innovation auf das nächste Level – mit unserer Enterprise-Plattform, die Agentic AI nahtlos integriert. So ermöglichen wir Unternehmen, intelligente, smarte Anwendungen schnell, sicher und flexibel zu entwickeln. Unsere Enterprise Plattform basierend auf Low-Code, verbindet Entwickler und Fachbereiche, um gemeinsam smarte, skalierbare Apps zu schaffen, die echte Ergebnisse liefern und Prozesse automatisieren. Auf den Hamburger IT Strategietagen zeigen wir Ihnen, wie Mendix mit Agentic AI als Teil unserer Enterprise-Plattform die Zukunft der Softwareentwicklung gestaltet und agentenbasierte KI-Chatbots prozessorientiert integriert werden: agil, intelligent und sofort einsatzbereit.

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